فيسبوك تويتر جوجل بلاس
مقارنة أسعار الفنادق
مقارنة أسعار
بحث / حجز فندق بوكينج
بحث فندق
مقالات سياحة وسفر
سياحة وسفر
خدمة العملاء في بوكينج
خدمة العملاء
سياحة وسفر > هل أنت قلق بشأن حجز فندق من الانترنت؟
هل أنت قلق من حجز فندق على الأنترنت؟


هل تشعر بالقلق من حجز فندق على الإنترنت؟

إذا كانت هذه هي محاولتك الأولى لإكتشاف هذا المجال فمن الطبيعي أن تقلق ولكن هذا القلق يزول فورا بمجرد إتمام أول حجز فندقي لك.

أسباب الشعور بالقلق عند استخدام الانترنت لحجز أحد الفنادق:

- أخشى أن لا يكون الحجز مؤكد تماما وعند وصولي الفندق أكتشف عدم وجود غرفة محجوزة بإسمي.

- أخشى أن يتم استغلال كارت الآئتمان الخاص بي بشكل غير شرعي أو أن أتعرض لعملية سرقة ألكترونية.

- لا أدري هل هذه الغرفة في هذا الفندق هو أختيار صحيح أم لا، أعني ربما أكتشف عدم جودة الفندق بعد تسجيل الوصول.

- قد تكون أسعار الحجز عن طريق الانترنت مغالى فيها أو أكبر مما لو حجزت مباشرة مع الفندق.

هل أسباب القلق السابقة هي أسباب حقيقية؟ لماذا أطمئن عند حجز فندق من الإنترنت؟

أولا: تعرف على من الذي تتعامل معه، من أبرز الشركات العالمية الرائدة في مجال حجز الفنادق عن طريق الإنترنت

- بوكينج booking.com | تأسست عام 1996 لديها أكثر من 10000 موظف حول العالم موزعين على 173 مكتب في 60 دولة | تقدم خدمات حجز الفنادق مدعومة بأكثر من 40 لغة عالمية.

- هوتيلز Hotels.com | تأسست عام 2002 | تعرض معلومات أكثر من 257000 منشأة فندقية حول العالم.

- أجودا Agoda.com | تأسست عام 2005 | لديها 1200 موظف في 20 دولة | تقدم خدات حجز الفنادق بأكثر من 38 لغة | متخصصة بشكل أكبر في الحجوزات الفندقية في أسيا.

- هوتيلز كومبايند HotelsCombined.com | هو محرك بحث فندقي مختص بمقارنة أسعار الفنادق من خلال البحث في عشرات المواقع المتخصصة وبعد عرض الإسعار المختلفة يتيح لك اختيار الموقع الذي ترغب في الحجز من خلاله | تأسست عام 2005 | يضم 200 موظف ويقدم حوالي 2 مليون عرض فندقي.

- عشرات المواقع الأخرى (الأقل انتشارا).

ثانيا: هل تعلم كم عملية حجز فندقي تتم يوميا عن طريق الانترنت من أشخاص أخرين وجدوا ذلك مناسب ومفيد لهم؟ سنذكر لك فقط الأرقام من موقع بوكينج Booking.com ، تقول بوكينج أنها تنفذ وحدها يوميا 950000 من ليالي الغرف الفندقية أي 950 الف مقسومة على 24×60×60 = 11 عملية حجز فندقي في الثانية الواحدة في موقع حجز فندقي واحد.

ثالثا: عند حجز فندق عن طريق الانترنت من خلال أحد المواقع العالمية الرائدة في هذا المجال (مثلا بوكينج - هوتيلز - أجودا - .....) فإنك فور تنفيذ عملية الحجز تتلقى رسالة بريد الكتروني بها تأكيد الحجز ورقمه وأرقام الهاتف الخاصة بالفندق وأرقام خدمة العملاء الخاصة بموقع الحجز ويكون هذا التأكيد قابل للطباعة، أيضا يمكنك عندها أن تتصل بالفندق وتتأكد من وجود الحجز بإسمك في التاريخ المحدد.

رابعا: جميع مواقع حجز الفنادق الرائدة توفر إتصال آمن في مواقعها SSL مشفر وكذلك توفر شهادات آمان من شركات أخرى خارجية متخصصة، هذا فيما يخص القلق من استخدام بطاقات الآئتمان ويرجى الملاحظة أيضا أن بعض الفنادق يمكن أن تحجز فيها بدون فيزا أو ماستر.

خامسا: قبل أن تحجز فندق اقرأ جيدا التعليقات والتقييمات الخاصة به والمسجلة بواسطة نزلاء سابقين بالفندق (أغلب مواقع حجز الفنادق تقدمها بشكل جيد) يمكنك الاطلاع على الأمثلة التالية (تقييم الفندق في بوكينج - تقييم الفندق في أجودا - تقييم الفندق في هوتيلز - تقييم الفندق في هوتيلز كومبايند).

سادسا: جميع مواقع حجز الفنادق الرائدة على الانترنت لا تتقاضى أي عمولات أو مصروفات مقابل تقديم خدمة الحجز ولذا لا تقلق من أن يكون السعر مبالغ فيه أو مرتفع بواسطة موقع حجز الفنادق. (السؤال هنا ما المنفعة التي تعود على مواقع حجز الفنادق إذا لم تكن تضيف عمولات أو مصروفات على قيمة حجز الفندق؟) والإجابة أن مواقع حجز الفنادق تأخذ نسبة من قيمة الحجز من الفندق نفسة يتم الاتفاق عليها مسبقا مقابل قيامها بالتسويق له وتشترط عليه في نفس الوقت أن يكون سعر الحجز المقدم على موقعها هو نفس السعر المعروض في موقع الفندق أو أقل منه عند ثبات جميع العوامل الأخرى (مثل نوع الغرفة - الإطلالة - امكانية الغاء الحجز - الإفطار هل هو مشمول؟ - خدمات أخرى)

ابحث مباشرة عن فندق بدون مصروفات حجز مع تأكيد حجز فوري
   
أسيا: السعودية | الامارات | الكويت | قطر | عمان | البحرين | تركيا | الأردن | ماليزيا | جزر المالديف | سنغافورة | لبنان | فلسطين | أندونيسيا | الصين | تايلاند
   
أفريقيا: مصر | ليبيا | تونس | المغرب | كينيا | جزيرة سيشل | جنوب أفريقيا
   
أوروبا وأمريكا: انجلترا | فرنسا | هولندا | أسبانيا | أمريكا
   
قائمة المدن | أسئلة شائعة | شركات الطيران العربية | عن الموقع | اتصل بنا
هوتيلز بوكينج | فيسبوك هوتيلز بوكينج | تويتر هوتيلز بوكينج | يوتيوب هوتيلز بوكينج | جوجل بلاس
جميع الحقوق محفوظة لـ هوتيلز بوكينج | موقع حجز فنادق 2010-2019

تصميم واستضافة دابليو ديزاينرز لخدمات الانترنت

15917187   123